——记中国五金博览会参展感想
第十六届中国五金博览会于2011年9月26日至28日在永康国际会展中心隆重召开，作为星月集团公司的一员，我有幸参加了这次永康企业的盛会。这是我第一次参加此类大型的展会，并且能以星月集团工作人员的身份参加，工作虽然辛苦，感觉却非常的值得，因为我从中学到了很多东西，这些都将成为我今后职业生涯的宝贵经验。
从布展到撤展，大家都为能在展会上更好的展示出星月集团的光辉形象而辛勤工作，不怕苦，不怕累。几吨重的沙滩车，硬是靠着几个人的赤手空拳就把它架上了展示台。领导们也是亲临展馆督阵，有力出力，不怕辛劳，跟下属打成一片，让我感受到了强烈的集体氛围和温暖。
布展的时候是辛苦的，开展的三天，我们更是需要打起十二分的精神。因为站在展馆里，每个人都是星月形象的一张名片，每个人都怀着一种“星月人”的荣誉感；我们不仅仅是个人，我们必须展示良好的精神面貌，必须展示专业的工作素养，必须尽心尽力的接待每一位来到展馆的客户！
作为公司的新员工，这是一个难得的机会，让我收获颇多。就接待客户来讲，是一次难得的锻炼。从笑对客户，有礼接待，介绍产品，交换名片等等，其中都大有学问。以下是这次展会我的几点心得体会。
一、展会前期准备要充分。
既然是新手，作为国内贸易部的一名销售代表，对产品的熟悉是必不可少的。销售代表充当着公司产品与客户的媒介，介绍产品的得当与否直接影响客户是否愿意购买公司产品。所以，我利用展会前布展的时间熟记本次公司所展产品的种类及特点（包括价格），杨总也一再给我们强调参加展会必须具备熟练的产品介绍能力。有准备的去参加展会，就不会手忙脚乱，事情做起来也顺手很多。
二、形象和态度很重要。
作为永康一家知名企业，星月集团当然不遗余力地打造自己的良好形象，这从公司展馆的布置就可略窥一二。首先我们公司的展位是位于永康精品名品馆，这里集聚了永康各大实力企业，是永康企业实力的象征，展馆的布置要么豪华，要么精致，特别是星月的展馆，沉稳的色调中不乏进取的寓意，低调中透露着博大的胸怀，这正与公司的企业文化遥相呼应，在展会中宛如一颗熠熠生辉的明珠，闪耀在星光璀璨的会展中心，显得分外明亮。在硬件形象做得很好的情况下，我们销售人员也不甘示弱，摆正态度，对客户接待热情、有礼，让客户感受到我们的好客，并且在客人询问关于公司或产品的问题时能给予正确、专业的回答，在如此和谐融洽的氛围中交谈，展示了我们工作人员良好的素养，也算是为提升星月集团的形象贡献了自己的一份绵薄之力。
三、有效分析客户。
一般参观展会的人可以分为几类人：参展人员、其他行业的人员、有购买意向的人、行业内想了解市场的人、想现场购买样品的人等，几天下来，对客户的判别，多少都有了一些心得体会，这也是培养我辨别客户所需要的一种眼光。
认准客户类型，对于我们找准接待客户的方法及其谈判手段都能找到一个方向。如对想了解市场的同行人士，就不需要兢兢业业地向其详细介绍公司产品；对只想现场购买样品的人，只需要简单介绍，因为其购买量不高；但若要是碰上有下单意向的专业人士，则需要使出浑身解数，令其对公司的产品感兴趣，并促其建立合作关系，当然这通常还需要一段时间的后期工作努力才能达成交易。总之，只有进行有效地分析客户，才能做到有的放矢，增加客户洽谈成功的概率。
总之，这次参加五金博览会的经历对于我自己来说，不仅得到了很多我前所未知的经验，使我有了一个更大的成长，同时也让我见识了星月集团的实力，更让我感受到了领导对下属的关爱和同事间的友好相处。有星月集团强大的平台支持和领导孜孜不倦的教导，我相信，不管是新员工还是老员工，都会为集团的荣誉和发展努力贡献自己的一份力量，在星月集团这个大家庭里展现自己应有的风采！
国内贸易部
胡燕敏